Lámpara de mesa portátil Flower Bud de Lukas

1. ¿Hacen envíos a mi país?
Realizamos envíos a más de 180 países de todo el mundo. Puede seleccionar el destino de envío en la página del carrito de compras de nuestro sitio web. Si no está seguro, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
2. ¿Qué métodos de pago acepta atEASE?
Pago por adelantado.
3. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?¡Por supuesto que puedes! Aceptamos cancelaciones sin motivo dentro de los dos días posteriores a la realización del pedido. Si deseas cambiar o cancelar tu pedido, infórmanos por correo electrónico lo antes posible.>>Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.

1. Si no me gusta el artículo, ¿puedo devolverlo y obtener un reembolso?
Sí, puede solicitar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo, de cualquier artículo que no haya sido utilizado, en su caja original y en condiciones aptas para su reventa (excluyendo productos personalizados, bombillas, tres artículos iguales o más). >> Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.
2. ¿Qué pasa si recibo un artículo dañado?
En caso de que hayas recibido un artículo dañado, envíanos un correo electrónico a [email protected] dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y adjunta fotografías claras del daño. Los cristales rotos o las pantallas o marcos abollados no se consideran artículos defectuosos y no se pueden devolver. En tal caso, proporcionaremos un nuevo reemplazo para el cristal o las pantallas sin cargo adicional. Si no aceptas el cambio y quieres devolver el artículo, el pedido se considerará una devolución. Organiza el envío de la devolución y los costos de envío correrán por tu cuenta. Una vez que lo confirmemos, recibirás un reembolso (sin incluir los gastos de envío exprés).
3. ¿Qué pasa si recibo un artículo equivocado?
En caso de que hayas recibido un artículo incorrecto, envíanos un correo electrónico a [email protected] dentro de los 7 días posteriores a la entrega y adjunta fotografías claras del artículo y su paquete. Procesaremos tu reclamo y nos comunicaremos contigo para informarte sobre el cambio o la devolución lo antes posible.
4. ¿Cuándo recibiré el reembolso? ¿Dónde se encuentra el reembolso?
Después de recibir su devolución, le enviaremos un correo electrónico dentro de los 2 días para confirmar el reembolso. Los reembolsos se devolverán a su cuenta de pago original. El tiempo de procesamiento de PayPal es de 2 a 3 días.

1. ¿Cuándo se enviará el artículo?Por lo general, organizaremos el envío dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Si existen circunstancias especiales, se lo notificaremos por correo electrónico.
2. ¿Cuándo recibiré el artículo?
Ofrecemos una amplia gama de métodos de envío. Varían en los tiempos de procesamiento y de envío. >>Consulta nuestra Política de envío para obtener más detalles. Ten en cuenta: Debido a la pandemia mundial de COVID-19, pueden producirse retrasos en las entregas con algunos de nuestros proveedores y transportistas.
3. ¿Qué métodos de envío ofrecen?
EMS, 4PX. Contamos con una amplia gama de métodos de envío con diferentes tiempos de entrega.
4. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un código de seguimiento. Ingresa el código de seguimiento en este sitio web: https://www.17track.net/en/. También puedes contactarnos a [email protected] para obtener la información logística más actualizada.