Lámpara colgante de metal ajustable Helios Bell

1. ¿Hacen envíos a mi país?
Realizamos envíos a más de 180 países de todo el mundo. Puede seleccionar el destino de envío en la página del carrito de compras de nuestro sitio web. Si no está seguro, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]
2. ¿Qué métodos de pago acepta atEASE?
PayPal, tarjeta de crédito y Klarna.
3. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
¡Claro que puedes! Aceptamos cancelaciones sin motivo dentro de los dos días posteriores a la realización del pedido. Si deseas cambiar o cancelar tu pedido, infórmanos por correo electrónico lo antes posible.>>Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.

1. Si no me gusta el artículo, ¿puedo devolverlo y obtener un reembolso?
Sí, puedes solicitar la devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo, de cualquier artículo que no haya sido utilizado, en su caja original y en condiciones de reventa (excluyendo productos personalizados, bombillas, tres artículos iguales o más).
>>Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.
2. ¿Qué pasa si recibo un artículo dañado?
En caso de que haya recibido un artículo dañado, envíenos un correo electrónico a [email protected] dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y adjunte fotografías claras del daño. Los vidrios rotos o las pantallas o marcos abollados no se consideran artículos defectuosos y no se pueden devolver.
En tal caso, le proporcionaremos un nuevo reemplazo de vidrio o pantallas sin cargo adicional. Si no acepta el cambio y desea devolver el artículo, el pedido se considerará una devolución. Organice el envío de la devolución y los costos de envío correrán por su cuenta. Una vez que lo confirmemos, recibirá un reembolso (sin incluir los costos de envío exprés).
3. ¿Qué pasa si recibo un artículo equivocado?
En caso de que haya recibido un artículo incorrecto, envíenos un correo electrónico a [email protected] dentro de los 7 días posteriores a la entrega y adjunte fotografías claras del artículo y su paquete. Procesaremos su reclamo y nos comunicaremos con usted sobre el cambio o la devolución lo antes posible.
4. ¿Cuándo recibiré el reembolso?
¿Dónde se realiza el reembolso? Después de recibir su devolución, le enviaremos un correo electrónico dentro de los 2 días para confirmar el reembolso. Los reembolsos se devolverán a su cuenta de pago original. El tiempo de procesamiento de PayPal es de 2 a 3 días.

1. ¿Cuándo se enviará el artículo?
En la mayoría de los casos, coordinaremos el envío dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Si existen circunstancias especiales, se lo notificaremos por correo electrónico.
2. ¿Cuándo recibiré el artículo?
Ofrecemos una amplia gama de métodos de envío. Varían en los tiempos de procesamiento y de envío. >>Consulta nuestra Política de envíopara obtener más detalles. Nota: Debido a la pandemia mundial de COVID-19, pueden producirse retrasos en las entregas con algunos de nuestros proveedores y transportistas.
3. ¿Qué métodos de envío ofrecen?
EMS, 4PX. Contamos con una amplia gama de métodos de envío con diferentes tiempos de entrega.
4. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un código de seguimiento. Ingrese el código de seguimiento en este sitio web: https://www.17track.net . También puede comunicarse con nosotros a [email protected] para obtener la información logística más reciente.